Termini di Pagamento
Ultimo aggiornamento: 20 novembre 2025
I presenti Termini di Pagamento disciplinano tutte le transazioni economiche effettuate attraverso la piattaforma pdf24-creator, accessibile all'indirizzo bradleyandbenson.com. Utilizzando i nostri servizi e procedendo con qualsiasi acquisto, l'utente accetta integralmente le condizioni descritte nel presente documento.
1. Informazioni Generali
pdf24-creator offre servizi di formazione online relativi alla programmazione di database, accessibili tramite abbonamento o acquisto singolo. Tutti i pagamenti sono gestiti in modo sicuro attraverso i nostri sistemi di elaborazione autorizzati. Prima di completare qualsiasi acquisto, l'utente è tenuto a leggere attentamente i presenti termini.
2. Prezzi e Valuta
Tutti i prezzi indicati sulla piattaforma si intendono espressi nella valuta selezionata al momento dell'acquisto. I prezzi possono essere visualizzati in euro o in altre valute supportate, a seconda delle impostazioni dell'utente e della disponibilità geografica del servizio.
2.1 Variazioni di Prezzo
pdf24-creator si riserva il diritto di modificare i prezzi dei propri servizi in qualsiasi momento. Le variazioni di prezzo non avranno effetto retroattivo sugli abbonamenti già attivi fino al momento del loro rinnovo. Gli utenti saranno informati di eventuali modifiche con un preavviso ragionevole.
2.2 Imposte e Tasse
I prezzi mostrati potrebbero non includere le imposte applicabili, quali l'imposta sul valore aggiunto o altre tasse locali. L'importo finale comprensivo di eventuali imposte sarà indicato chiaramente prima della conferma dell'ordine. L'utente è responsabile del pagamento di tutte le imposte applicabili nel proprio paese di residenza.
3. Metodi di Pagamento Accettati
La piattaforma accetta i seguenti metodi di pagamento:
- Carte di credito e debito (Visa, Mastercard, American Express)
- Portafogli digitali e sistemi di pagamento elettronico
- Bonifico bancario, ove disponibile
- Altri metodi di pagamento indicati al momento del checkout
pdf24-creator non memorizza direttamente i dati delle carte di pagamento. Tutte le informazioni sensibili sono gestite da fornitori di servizi di pagamento certificati e conformi agli standard di sicurezza del settore.
4. Elaborazione dei Pagamenti
4.1 Autorizzazione
Effettuando un acquisto, l'utente autorizza pdf24-creator ad addebitare l'importo corrispondente sul metodo di pagamento selezionato. In caso di abbonamento ricorrente, l'utente autorizza addebiti periodici automatici secondo la cadenza scelta.
4.2 Conferma del Pagamento
Al completamento di ogni transazione, l'utente riceverà una conferma via email all'indirizzo associato al proprio account. Tale comunicazione costituisce ricevuta del pagamento effettuato. In caso di mancata ricezione, si consiglia di verificare la cartella spam o di contattare il supporto.
4.3 Pagamenti Non Andati a Buon Fine
Se un pagamento non può essere elaborato correttamente, l'accesso ai servizi a pagamento potrebbe essere temporaneamente sospeso. L'utente sarà informato della problematica e avrà la possibilità di aggiornare le proprie informazioni di pagamento entro un termine ragionevole. pdf24-creator non è responsabile per eventuali interruzioni del servizio dovute a pagamenti rifiutati.
5. Abbonamenti
5.1 Rinnovo Automatico
Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente alla scadenza del periodo selezionato, salvo disdetta da parte dell'utente prima della data di rinnovo. L'importo del rinnovo sarà addebitato sul metodo di pagamento registrato.
5.2 Modifica dell'Abbonamento
L'utente può modificare il proprio piano di abbonamento in qualsiasi momento dall'area personale. Le modifiche potranno avere effetto immediato o a partire dal successivo ciclo di fatturazione, a seconda del tipo di variazione richiesta.
5.3 Cancellazione dell'Abbonamento
L'utente può cancellare il proprio abbonamento in qualsiasi momento. La cancellazione avrà effetto alla fine del periodo di fatturazione corrente. Non verranno effettuati rimborsi per il periodo già pagato e non ancora fruito, salvo quanto previsto dalla politica di rimborso descritta nella sezione seguente.
6. Politica di Rimborso
6.1 Diritto di Recesso
Gli utenti che acquistano un servizio per la prima volta possono richiedere un rimborso completo entro 14 giorni dalla data di acquisto, a condizione che non abbiano usufruito in modo sostanziale del servizio. Questa disposizione si applica ai nuovi acquisti e non ai rinnovi.
6.2 Richieste di Rimborso
Per richiedere un rimborso, l'utente deve contattare il servizio clienti all'indirizzo contact@bradleyandbenson.com entro i termini indicati, specificando il motivo della richiesta e i dettagli dell'ordine. Ogni richiesta sarà valutata individualmente.
6.3 Esclusioni dal Rimborso
Non sono previsti rimborsi nei seguenti casi:
- Rinnovi automatici di abbonamento già in corso
- Acquisti per i quali il servizio è stato ampiamente utilizzato
- Richieste presentate oltre i termini stabiliti
- Violazioni dei Termini di Servizio da parte dell'utente
- Acquisti di contenuti o materiali scaricabili già fruiti
6.4 Modalità di Rimborso
I rimborsi approvati saranno accreditati sul metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi dall'approvazione della richiesta. I tempi effettivi di accredito possono variare in base all'istituto bancario o al fornitore del metodo di pagamento utilizzato.
7. Fatturazione
Su richiesta, pdf24-creator emette fattura per ogni acquisto effettuato. L'utente può scaricare i propri documenti fiscali direttamente dall'area personale del proprio account. Per richiedere la fatturazione con dati specifici, è necessario inserire le informazioni necessarie prima di completare l'acquisto.
8. Sicurezza dei Pagamenti
pdf24-creator adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati di pagamento degli utenti. Le transazioni avvengono tramite connessioni crittografate. I dati delle carte di pagamento non vengono mai memorizzati sui nostri server, ma sono gestiti esclusivamente dai processori di pagamento certificati.
9. Controversie sui Pagamenti
In caso di contestazione relativa a un addebito, l'utente è invitato a contattare in primo luogo il servizio clienti di pdf24-creator all'indirizzo contact@bradleyandbenson.com o al numero +393899369223, prima di avviare qualsiasi procedura di storno con il proprio istituto bancario. Molte controversie possono essere risolte rapidamente attraverso il canale diretto di assistenza.
In caso di storno non autorizzato, pdf24-creator si riserva il diritto di sospendere l'account dell'utente fino alla risoluzione della controversia.
10. Modifiche ai Termini di Pagamento
pdf24-creator si riserva il diritto di aggiornare i presenti Termini di Pagamento in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate agli utenti tramite email o avviso sulla piattaforma con un preavviso di almeno 15 giorni prima dell'entrata in vigore. Il proseguimento nell'utilizzo del servizio dopo tale data costituisce accettazione delle nuove condizioni.
11. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa ai pagamenti, alla fatturazione o ai rimborsi, è possibile contattare il team di supporto di pdf24-creator attraverso i seguenti canali:
| Canale | Dettagli |
|---|---|
| contact@bradleyandbenson.com | |
| Telefono | +39 389 936 9223 |
| Indirizzo | Via Durelli, 14, 80047 San Giuseppe NA, Italy |
| Sito web | bradleyandbenson.com |
Il nostro team è disponibile per assisterti e risponderà alle tue richieste nel più breve tempo possibile.